Digital Commerce Enabler
Porsche Design ist bei Fans der Lifestyle-Marke und Sammlern limitierter Editionen äußerst beliebt. Doch nicht nur in den Porsche Design Stores, sondern auch online sollen sie die hochwertigen Produkte von Lederwaren bis zu Accessoires ebenso wie die Marke und Geschichte der Design-Ikone auf einem exklusiven Level erleben. Den Store als zentralem Touchpoint zur Marken- und Produktkommunikation statteten wir dazu technisch neu aus und bauten gleichzeitig seine zentrale Rolle in Sales und Service aus.
Prozessübersicht
Der globale Shop basiert auf einer standardisierten eCommerce-Lösung
Dabei unterstützten wir wo immer möglich durch Kernfunktionalitäten kurze Entwicklungs- und Updatezyklen und sicherten die Zukunftsfähigkeit der Applikation. Da der Fokus unseres Kunden bei der Conversion nicht auf dem maximalen Abverkauf lag, konzentrierten wir uns auf die optimale Inszenierung der Produkte für die designorientierte Zielgruppe. Alle Systeme und Prozesse für die Auftragsabwicklung, das sogenannte Fulfillment, und den Service nach dem Verkauf wurden vollständig in die Anwendung integriert. Diese Automatisierung hilft dabei, den Produktverkauf zu fördern und insbesondere vor- und nachgelagerte Vorgänge innerhalb des Systems zu stabilisieren und den Service zu verbessern.
Unser Ansatz für den virtuellen Flagshipstore von Porsche Design war eine Zielgruppen- und produkt-konforme Inszenierung in einer zukunftsfähigen Applikation.
Technisch implementierten wir den Porsche Design Shop auf einer globalen, cloudbasierten Commerce-Lösung von Episerver. Die Architektur des Backends ist serviceorientiert und übersichtlich angelegt. Lieferketten, Lager und Partnershop sind dabei über die Programmier-Schnittstelle REST API zum Datenaustausch an andere Systeme angebunden. Die Benutzeroberfläche im Frontend ist mit HTML5 auf dem neuesten Level.
Der Einsatz moderner Technologie und optimierte Funktionen machen den virtuellen Flagshipstore von Porsche Design damit mehr als nur zukunftsfähig. Den Liebhabern der Lifestyle-Produkte bietet er außerdem ein exklusives Shop- und Produkt-Erlebnis in der Online-Welt von Porsche Design.
Unsere Services umfassten:
- Projektmanagement
- Prozessberatung
- Frontend- und Backend-Entwicklung
- Contentpflege
- Operation und Betrieb
